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Les délais de livraison et d'expédition sont calculés en jours ouvrables du lundi au vendredi. En cas de grandes fêtes comme Noël et le nouvel an lunaire asiatique, veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Lors de ces occasions spéciales, nous mettrons à jour les délais d’expédition sur les pages produits afin de refléter les retards éventuels.

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Échanges et retours (garantie de remboursement)

Si, lorsque vous recevez vos produits, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous les renvoyer dans les 14 jours pour un échange ou un remboursement. Le processus de retour se fait en un délai de 5 jours ouvrables, a compté du jour de réception de votre retour. Les articles doivent être dans l'emballage d'origine, dans toutes les boîtes, le matériel d'emballage, les manuels, les cartes de garantie vierges et tous les accessoires et documents fournis par le fabricant.

Vous devez nous contacter et recevoir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de renvoyer un article. Tout produit sans numéro RMA ne sera pas remboursé.

Si des produits sont modifiés ou endommagé, la garantie et la garantie de remboursement deviennent nulles.

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Non retournable

Les produits en promotion ou en fin de ligne ne peuvent être retournés pour réparation. Aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué.

Marchandises incorrectes / endommagées

Nous nous efforçons de veiller à ce que vous receviez votre commande en parfait état. Si vous ne recevez pas les produits commandés, veuillez nous contacter. Dans le cas, peu probable, où le produit arriverait endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous nous avez préalablement contacté, myGeeko couvre tous les frais d’expédition pour le retour des articles endommagés ou mal expédiés.

Descriptions du produit

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